Grąžinimas

Jeigu Jūsų netenkina įsigyta prekė, per 14 darbo dienų nuo prekės įsigijmo susisiekite su mumis, nurodydami užsakymo datą, numerį, prekės modelį ir konkrečią priežastį el. paštu: info@alpacos.lt

Atsakysime Jums  per 2 darbo dienas nuo el. laiško gavimo.

Didžiausia mūsų vertybė – klientai, todėl visuomet stengiamės rasti kompromisą.

Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

  • Prekės nebuvo naudojamos;
  • Prekės nebuvo sugadintos;
  • Kiekviena grąžinama prekė yra originalioje ir nepažeistoje pakuotėje;
  • Nuo prekių nebuvo nuimtos originalios etiketės;
  • Grąžinamos prekės yra pilnos komplektacijos ir išlaikė savo prekinę išvaizdą.

Grąžinimo išlaidas apmoka klientas.

Iškilus klausimams prašome kreiptis: Telefonu +370 693 59333 arba el. paštu info@alpacos.lt.